Der Bestell- und Design-Prozess
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Anfrage & Produktspezifikation
Wie läuft eine Anfrage ab?
Der Bestellprozess für maßgeschneiderte Produkte beginnt mit der Übersendung einer Anfrage über unser Kontaktformular. Hier können Sie alle relevanten Spezifikationen angeben, einschließlich Produktart, Logo-Datei, gewünschter Materialien/Filamente, Menge, Farben sowie weiterer Anpassungen. Die verfügbaren Modifikationen (z. B. Farben, Materialien und sonstige Optionen) sind auf den jeweiligen Produktseiten detailliert aufgeführt.
Upload der Logo-Datei
Zur Beschleunigung der Bearbeitung empfehlen wir dringend den Upload Ihrer Logo-Datei im Vektorformat (z. B. AI, SVG oder EPS). Alternativ akzeptieren wir auch JPEG- oder PNG-Dateien, wobei diese eine längere Bearbeitungszeit erfordern können.
Angebot & Beauftragung
Nach Eingang Ihrer Anfrage nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um offene Details zu klären und ein individuelles Angebot zu erstellen. Sobald Sie dem Angebot zustimmen, beginnen wir mit der Umsetzung des Designs für Ihr Produkt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Zustimmung zum Angebot verbindlich ist und Kosten auslöst. Der Preis setzt sich aus dem geschätzten Arbeitsaufwand sowie den Materialkosten zusammen.
Mustererstellung &
Begutachtung
Im Anschluss fertigen wir ein Muster des Designs als Einzelstück an, damit Sie dieses prüfen können. Die Begutachtung erfolgt standardmäßig per E-Mail in Form von Fotos. Auf Wunsch senden wir Ihnen das Muster auch gerne per Post zu (gegen Berechnung der Versandkosten).
Freigabe & Produktion
Sollten Anpassungen erforderlich sein, stimmen wir diese erneut mit Ihnen ab. Die Produktion der vollständigen Bestellung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe, um sicherzustellen, dass das Endergebnis Ihren Vorstellungen zu 100 % entspricht.
